מבוא והצהרת כוונות משפטית
1.1. תקנון זה, לרבות כל נספחיו, הוראותיו, סעיפיו, הגבלותיו, הפטורים המפורטים בו וכל מסמך נלווה הנזכר בו, מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש ובין הנהלת האתר “סטולס כסאות בר” (להלן: “הנהלת האתר”, “החברה”, או “מפעילת האתר”). כל שימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה, רכישה, מסירת פרטים, יצירת קשר או כל פעולה אחרת, מהווים קבלת תנאי תקנון זה במלואם וללא כל הסתייגות.
1.2. המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב באופן בלתי חוזר כי עיין בתקנון זה במלואו, הבין את כלל הוראותיו והסכים להן, וכי הוא מוותר בזאת על כל טענה שתועלה בעתיד בטענה כי לא קרא, לא הבין, לא הסכים או שלא ידע על דבר קיומו של תקנון זה.
1.3. תקנון זה נועד להסדיר את זכויותיה וחובותיה של הנהלת האתר מול משתמשי האתר והוא מהווה מסמך משפטי ראשי ואבן יסוד המגדירה את מערכת היחסים המשפטית. כל שימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה בלבד, לרבות כל הוראה, סייג, ויתור, הצהרה, הגבלת אחריות, מניעת זכויות, והוראות בדבר סמכות שיפוט.
1.4. התקנון מחייב כל אדם המשתמש באתר, בין אם הוא מבצע רכישה ובין אם הוא רק גולש באתר. השימוש באתר אסור למי שאינו מסכים לכל תנאי התקנון, אף לא לחלקו.
1.5. התקנון מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים, הזהויות, והגילאים, ואין בכך כדי לגרוע מתוקפו המשפטי או מן החלתו על כלל המשתמשים.
1.6. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות המלאה, הבלעדית והחד צדדית לעדכן, לתקן, להוסיף, לגרוע או לשנות את התקנון בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר, והמשתמש מתחייב לבדוק מעת לעת את נוסח התקנון העדכני.
1.7. כל גולש באתר מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהאתר משמש פלטפורמה שיווקית ותו לא, ואינו חנות, אינו ספק, אינו יבואן, אינו יצרן ואינו מפיץ מוצרים. מובהר כי הנהלת האתר אינה צד לעסקאות בין המשתמש לבין ספקים חיצוניים, ובפרט חברת “נאפולי ריהוט גן” (להלן: “הספק”).
1.8. התקנון הינו מסמך רחב, מפורט, כבד ומחייב. המשתמש מצהיר כי הוא מקבל על עצמו מרצונו החופשי את כלל הוראות התקנון וכי אין ולא תהיה לו כל טענה בדבר אורכו, עומס לשוני, מורכבות משפטית או בהירות הניסוח.
2. הגדרות משפטיות
לצורך תקנון זה:
2.1. “האתר” – אתר אינטרנט מסחרי-שיווקי בשם “סטולס כסאות בר”, כולל כל דף, תת-דף, טופס, תוכן, מערכת סליקה (למעט סליקה חיצונית), מערכת ניהול, שירות דיגיטלי או ממשק אליו מפנה האתר.
2.2. “מפעילת האתר” / “הנהלת האתר” / “החברה” – לרבות כל מנהל, בעל מניות, עובד, קבלן משנה, שותף עסקי, נותן שירות, צד שלישי הקשור במישרין או בעקיפין בהפעלת האתר.
2.3. “הספק” – חברת נאפולי ריהוט גן, המשווקת, מייבאת, מספקת, אחראית ומתחייבת לכל הנוגע למוצרים המוצגים באתר.
2.4. “המוצרים” – כל מוצר, פריט, חפץ או מידע לגבי מוצר המופיע באתר, לרבות מוצרים שלא נמצאים בפועל ברשות הנהלת האתר.
2.5. “המשתמש” / “הלקוח” – כל אדם המבקר באתר, בין אם מבצע רכישה ובין אם לאו.
2.6. “שימוש באתר” – כל פעולה לרבות צפייה, גלישה, קריאה, מסירת פרטים, יצירת קשר, הזמנה, הורדת מידע או כל פעולה אחרת.
2.7. “מידע” – כל תוכן טקסטואלי, חזותי, גרפי, נתונים, תמונות, תיאור מוצר, מפרט, מחיר או כל פריט מידע אחר.
3. אופי פעילות האתר והצהרה על פלטפורמה שיווקית בלבד
3.1. האתר משמש כפלטפורמה מקוונת להצגת מוצרים של הספק בלבד. האתר איננו והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהנהלת האתר אינה:
- מוכרת מוצרים
- מייצרת מוצרים
- מייבאת מוצרים
- מחזיקה מלאי
- אורזת או שולחת מוצרים
- אחראית לאיכות, התאמה, תקינות או עמידות המוצרים
- צד לכל עסקה בין המשתמש לבין הספק
- אחראית לכל מצג הנוגע למוצר
3.2. האתר פועל כצינור פרסומי ושיווקי בלבד. כל רכישה, תשלום, אחריות, שירות לאחר מכירה, אספקה או החזר כספי נעשים אך ורק מול הספק ובהתאם לתנאיו.
3.3. הנהלת האתר אינה גובה כספים, אינה מבצעת סליקה, אינה משויכת לכל תשלום שנעשה באתר ואינה מחזיקה בכל צורה בכספי הלקוח.
3.4. כל קשר משפטי, צרכני, חוזי או מסחרי הנוגע לרכישת מוצר מתקיים בישירות בין המשתמש לבין הספק בלבד, והמשתמש מצהיר כי הוא מבין זאת ומסכים לכך.
4. הצהרת אי הסתמכות ומניעת מצג שווא
4.1. המשתמש מצהיר בזאת באופן מפורש, מלא ובלתי חוזר כי אין לראות במידע המוצג באתר משום מצג מחייב, הבטחה, התחייבות חוזית, התחייבות צרכנית או אחריות מכל סוג שהוא מצד הנהלת האתר.
4.2. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמידע באתר מבוסס כולו על נתונים שהועברו להנהלת האתר על ידי הספק, ולכן ייתכנו טעויות, פערים, שינויים, אי התאמות, חוסרים או מידע שאינו עדכני. הנהלת האתר אינה אחראית לכל פער, טעות או אי התאמה כאמור.
4.3. המשתמש מצהיר כי לא יראה במידע באתר בסיס להסתמכות כלשהי וכי לא תועלה כל טענה של:
- הטעיה
- מצג שווא
- הבטחה שלא קוימה
- מידע חלקי
- אי גילוי
- פרסום מטעה
- או כל עילה אחרת כנגד הנהלת האתר
4.4. כל הסתמכות של המשתמש על מידע באתר נעשית על אחריותו בלבד.
5. תהליך הרכישה
5.1. המשתמש מצהיר כי כל הזמנה ועסקה המתבצעת באמצעות האתר מתבצעת מול הספק בלבד, וכי הנהלת האתר אינה צד לה ולא תהיה צד לה בכל שלב.
5.2. לצורך ביצוע הזמנה, על המשתמש להזין מערכת פרטים אישיים ופרטי משלוח. המשתמש מתחייב כי:
- כל המידע שהוזן על ידו הוא נכון, מלא, מדויק ועדכני
- אין בהזנת המידע כל התחזות, הסתרה או העלמת מידע
- המידע נמסר מיוזמת המשתמש
5.3. המשתמש מאשר כי הנהלת האתר אינה מבצעת כל בדיקה או אימות של המידע המוזן על ידו.
5.4. המשתמש מצהיר ומסכים כי אישור עסקת האשראי, סליקה, תשלום, החיוב, הגבייה, הפקת מסמך עסקה וקבלת הכספים כל אלה נעשים בישירות מול הספק, בדרך שהוא מפעיל.
5.5. הנהלת האתר אינה אחראית:
- לאישור העסקה
- לדחיית עסקה
- לבעיות כרטיס אשראי
- לכפילויות חיוב
- לביטול עסקה
- לכל טעות הנובעת מהתהליך מול חברת האשראי, פייפאל או גוף סליקה
5.6. אישור הזמנה אינו מהווה התחייבות לאספקת מוצר מטעם הנהלת האתר.
6. העברת אחריות מלאה ובלעדית לספק
6.1. המשתמש מצהיר כי האחריות הבלעדית לכל נושא הקשור במוצרים היא של הספק בלבד, כולל אך לא רק:
- איכות המוצר
- תקינות המוצר
- התאמת המוצר
- זמינות המלאי
- אחריות יצרן
- אחריות מסחרית
- תיאום משלוח
- עמידה בלוחות זמנים
- עיכובים
- איחורים
- טעויות באספקה
- ביטול עסקה
- החזר כספי
- מתן שירות ותמיכה
- מימוש אחריות
6.2. המשתמש מצהיר שאין ולא תהיה לו כל טענה כלפי הנהלת האתר או מי מטעמה בנוגע לכל נושא המפורט לעיל.
6.3. הנהלת האתר אינה מעורבת בפועל, במישרין או בעקיפין, בתהליך אספקת המוצרים. המוצרים אינם נמצאים בחזקת הנהלת האתר, אינם עוברים דרכה ואינם נבדקים על ידה.
7. הגבלת אחריות
7.1. מובהר ומוסכם כי הנהלת האתר אינה נושאת ולא תישא בכל אחריות מכל סוג שהוא, במישרין או בעקיפין, בכל עילה משפטית לרבות:
- אחריות חוזית
- אחריות נזיקית
- אחריות סטטוטורית
- אחריות מכוח דיני הגנת הצרכן
- אחריות מכוח דיני חוזים
- אחריות מכוח אחריות מוצרית
- אחריות בשל הטעיה או מצג שווא
7.2. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, דרישה, עילה או תביעה מכל סוג שהוא הנוגעת לשימוש באתר, לרבות אך לא מוגבל ל:
- הסתמכות על מידע
- אי התאמה בין מוצר לתיאור
- טעות במידע
- טעות במחיר
- טעות בצבע
- טעות במידות
- טעות במפרט
- תמונות שגויות
- מידע שאינו עדכני
- מידע שנמסר על ידי הספק
7.3. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהאתר מוצג “כפי שהוא” (AS IS), וכי אין בהצגת המידע באתר משום התחייבות מצד הנהלת האתר.
8. ויתור כולל ומקיף על תביעות
8.1. המשתמש מצהיר בזאת באופן בלתי חוזר כי הוא מוותר על כל עילה משפטית אפשרית כלפי הנהלת האתר, לרבות:
- סעיף 15 לחוק החוזים
- סעיף 31 לחוק החוזים
- סעיף 12 לחוק החוזים (חובת תום לב)
- סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן (הטעיה)
- סעיף 4 (הפרת חובת גילוי)
- סעיף 11 (אי התאמה)
- סעיפים 1-5 לפקודת הנזיקין
- עילה מכוח רשלנות
- עילה מכוח הפרת חובה חקוקה
8.2. המשתמש מוותר מראש על:
- כל סעד כספי
- פיצוי
- החזר
- דרישת שיפוי
- דרישת אכיפה
- טענות עוגמת נפש
- כל נזק, ישיר או עקיף
- כל נזק תוצאתי או נסיבתי
8.3. לכל היותר, אם וככל שתתקיים תביעה משפטית היא תופנה לספק בלבד.
9. חוק הגנת הצרכן
9.1. המשתמש מצהיר ומסכים כי:
- הנהלת האתר אינה “עוסק”
- אינה “מוכר”
- אינה “ספק שירות”
- אינה בעלת העסקה
- אינה צד לחוזה הרכישה
9.2. כל הוראות חוק הגנת הצרכן חלות אך ורק על הספק.
9.3. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה מכוח חוק הגנת הצרכן כלפי הנהלת האתר.
10. תקלות טכניות
10.1. השימוש באתר עשוי להיות חשוף לשיבושים, עיכובים, תקלות, עומסים וטעויות.
10.2. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהנהלת האתר אינה יכולה ואינה מתחייבת להבטיח שהאתר:
- יפעל ללא שיבוש
- יהיה זמין בכל עת
- לא יתנתק
- לא יופיעו בו טעויות
- לא תהיה איטיות
- לא יהיו בעיות בסליקה
10.3. הנהלת האתר אינה אחראית ל:
- מחיקה או אובדן מידע
- תקלות גלישה
- בעיות שרת
- וירוסים
- פגיעה בקבצים
- כשלים טכנולוגיים
- תקלה בשירותי צד ג’
10.4. המשתמש מוותר על כל טענה הנובעת מתקלות טכנולוגיות מכל סוג שהוא.
11. סעיף שיפוי
11.1. המשתמש מתחייב בזאת לשפות, להגן ולפצות את הנהלת האתר, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה, יועציה, קבלני המשנה שלה וכל צד שלישי הפועל מטעמה (להלן: “הגורמים המוגנים”) בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, עלות, תביעה, דרישה, פסק דין, הוצאה משפטית (לרבות שכר טרחת עורך דין בשיעור מקסימלי) או חובה כספית מכל סוג שהוא, הנובעים או הקשורים במישרין או בעקיפין ל:
- שימושו של המשתמש באתר
- הסתמכותו על מידע באתר
- רכישה שהתבצעה דרך האתר
- טענה כלשהי של צד שלישי הנובעת ממעשה או מחדל של המשתמש
- שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר
- הפרת תנאי התקנון
- כל פעולה שביצע המשתמש בניגוד לדין
- מצג שווא מצד המשתמש
- שימוש בפרטים שאינם נכונים
11.2. חיוב השיפוי יופעל מיד עם דרישת הנהלת האתר, והוא אינו מותנה בהוכחת נזק בפועל.
11.3. השיפוי יחול גם במקרה שהנהלת האתר תיאלץ להתגונן מפני תביעה, גם אם התביעה תסתיים ללא חיוב כספי.
11.4. התחייבות השיפוי הינה בלתי חוזרת, עומדת לנצח ואינה ניתנת לביטול.
12. מדיניות החזרות
12.1. החזרת מוצרים, ביטול עסקאות, זיכויים, התחרטויות וכל הנוגע לאספקה – נמצאים באחריות הספק בלבד, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהנהלת האתר אינה צד להליך זה.
12.2. הנהלת האתר אינה מתחייבת:
- לקבל החזרות
- לזכות כספים
- לבצע החלפות
- לשאת בעלות משלוח
- לעמוד בהוראות חוק הגנת הצרכן
12.3. כל בקשה לביטול עסקה תועבר לספק בלבד, ולנהלת האתר לא תהיה כל מעורבות או אחריות.
12.4. המשתמש מצהיר כי אין ולא תהיה לו כל טענה נגד הנהלת האתר בגין עיכובים, דחיות, חוסר מענה, סירוב לביטול עסקה או כל טיפול מצד הספק.
12.5. במקרה של סתירה בין המדיניות באתר לבין מדיניות הספק תגבר מדיניות הספק.
13. אספקה ומשלוח
13.1. הנהלת האתר אינה אחראית בשום דרך ובשום שלב על:
- איסוף המוצרים
- מסירתם
- זמני שילוח
- עמידה בלוחות זמנים
- שיבושים במשלוח
- נזק שנגרם במהלך הובלה
- טעויות כתובת
- מסירה לנמען שגוי
- אובדן חבילה
- גניבה של מוצר
- עיכובים מצד חברת שילוח
13.2. כל האחריות הנ”ל חלה במלואה על הספק בלבד.
13.3. המשתמש מצהיר כי הוא מוותר מראש על כל טענה נגד הנהלת האתר הנוגעת לאספקה.
14. פרטיות
14.1. הנהלת האתר תעשה ניסיון סביר להגן על פרטיות המשתמש, אך אינה מתחייבת למניעת כל פריצה, גישה לא מורשית, זליגת מידע, דליפה או חשיפה.
14.2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב גישה בלתי מורשית למידע.
14.3. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שמערכות אינטרנט אינן חסינות.
14.4. הנהלת האתר אינה שומרת פרטי אשראי והמשתמש מצהיר כי האחריות לשלמות פרטי התשלום היא של הספק ושל גורמי הסליקה בלבד.
14.5. הנהלת האתר רשאית להעביר מידע לספק, לגורמי סליקה ולחברות שילוח לצורך השלמת שירות.
14.6. הנהלת האתר רשאית לשלוח דיוור, פרסום, הצעות וניוזלטר למשתמש והמשתמש רשאי לבקש הסרה.
14.7. המשתמש מצהיר כי הוא נותן הסכמה מלאה לשימוש זה במידע.
15. זכויות יוצרים ומניעת שימוש
15.1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות:
- קוד
- תוכן
- תמונות
- גרפיקה
- עיצוב
- טקסט
- מאגרי מידע
- פריסת האתר
- לוגו
- סימנים מסחריים
הן רכוש בלעדי של הנהלת האתר.
15.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור בכתב.
15.3. הנהלת האתר רשאית לנקוט צעדים משפטיים נגד כל משתמש שיפר זכויות אלו.
16. הגבלות שימוש באתר
16.1. המשתמש מתחייב שלא להשתמש באתר למטרות:
- הונאה
- פגיעה
- איסוף מידע בצורה לא חוקית
- מניפולציות
- הצפת שרתים
- חדירה לא חוקית
- עקיפת הגנות
- כל פעולה בניגוד לדין
16.2. הנהלת האתר תהיה רשאית לחסום כל משתמש שיפעל בניגוד להוראות התקנון.
17. סמכות שיפוט
17.1. כל מחלוקת משפטית, תביעה, עילה, דרישה או הליך מכל סוג שהוא תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
17.2. הדין שיחול הוא הדין הישראלי בלבד.
17.3. המשתמש מוותר על כל טענה בדבר חוסר נוחות, פורום לא נאות או חוסר סמכות של בתי המשפט במחוז תל אביב.
18. הוראות כלליות
18.1. אם אחת מהוראות התקנון תיקבע כבלתי חוקית – יתר ההוראות יישארו בתוקף.
18.2. התקנון מהווה הסכם מלא בין הצדדים.
18.3. כל ויתור מצד הנהלת האתר – אינו מהווה תקדים.
18.4. התקנון גובר על כל פרסום, מסמך, הצהרה או מידע אחר המופיע באתר.







